تحرير: مدونة مكنة
🧾 وصف الأداة
مخطط معايير التصميم هو أداة استراتيجية تُستخدم لتوضيح ما يجب أن يتوفر في الحلول التصميمية وما ينبغي أو يمكن أن يتضمنه التصميم، وما لا يجب تضمينه مطلقًا. تهدف هذه الأداة إلى خلق وضوح بين أعضاء الفريق حول المعايير المختلفة التي يجب أخذها بعين الاعتبار أثناء تطوير منتج، خدمة، تجربة، أو حل لأي مشكلة. تساعد هذه الأداة الفرق على اتخاذ قرارات تصميمية مبنية على أسس واضحة، وتُقلل من الهدر في الوقت والموارد.
🪜 خطوات الاستخدام
1) تحديد موضوع التصميم:
قبل البدء باستخدام المخطط، من الضروري تحديد ما الذي سيتم تصميمه أو تطويره: هل هو منتج؟ تجربة عميل؟ تطبيق رقمي؟ خدمة معينة؟ وضوح الموضوع يجعل النقاش أكثر تركيزًا.
2) تجهيز الفريق:
يُفضل أن يشارك في الجلسة كل من المصممين، أصحاب المصلحة، وربما بعض المستخدمين أو الممثلين عنهم. هذا يضمن تنوع وجهات النظر وإدراج الاعتبارات المهمة من البداية.
3) ملء أقسام المخطط الأربعة
- ✅ يجب: هنا تُكتب جميع العناصر الضرورية وغير القابلة للتفاوض. هذه المتطلبات أساسية ولا يمكن التنازل عنها لأي سبب، مثل الأمان، الامتثال للقوانين، أو وظائف أساسية لا غنى عنها.
- 🌟 ينبغي: يتضمن هذا القسم العناصر أو المزايا التي يُفضل وجودها لأنها تُضيف قيمة ملموسة للمستخدم أو التجربة، ولكن يمكن التفاوض بشأنها إذا دعت الحاجة.
- 🟡 يمكن: هنا توضع المزايا الاختيارية التي قد تكون جيدة لكنها ليست ضرورية ولا محورية. يمكن إضافتها إذا سمحت الميزانية والوقت.
- ❌ لن: في هذا القسم يتم تسجيل العناصر التي تم الاتفاق على استبعادها نهائيًا من التصميم. هذه الأمور قد تكون مكلفة، غير عملية، أو غير مناسبة للاحتياج الحالي.
4) مراجعة ومناقشة الاختلافات
بعد تعبئة الأقسام، من المهم مراجعة النقاط المطروحة ومناقشتها مع الفريق. قد تظهر تباينات في الرؤية بين الأعضاء، ويمكن التوصل إلى اتفاقيات موحدة من خلال الحوار والتبرير.
5) استخدام المخطط كمرجع مستمر
يُستخدم هذا المخطط بعد ذلك كوثيقة مرجعية طوال عملية التصميم، وخاصة عند اتخاذ قرارات مثل "هل نضيف هذه الميزة؟" أو "هل يمكننا الاستغناء عن هذا العنصر؟".
📦 المخرجات المتوقعة
- وثيقة واضحة تعكس أولويات التصميم المتفق عليها
- تقليل الجدل أثناء اتخاذ القرارات
- تسريع عملية التصميم بالتخلص من التردد والحيرة
- تحسين جودة المنتج أو الخدمة النهائية لأنها قائمة على أولويات حقيقية
⏱️ الوقت اللازم للتنفيذ
يتراوح وقت الجلسة بين 30 إلى 60 دقيقة، ويمكن أن يمتد حسب عدد المشاركين وتعقيد الموضوع.
🎯 درجة الصعوبة
سهلة ومناسبة لجميع الفرق، سواء كانت مبتدئة أو محترفة.
🧰 المواد/المتطلبات
- نسخة مطبوعة أو رقمية من المخطط
- أدوات كتابة أو لصق ملاحظات
- مدخلات من البيانات أو آراء المستخدمين إن توفرت
👥 عدد المشاركين المناسب
من 2 إلى 7 أشخاص، مع إمكانية إشراك ممثلين عن المستخدمين أو أصحاب المصلحة إذا لزم الأمر.
☕ دراسة حالة مبسطة: تصميم تجربة الطلب في مقهى
فريق تصميم يعمل على تطوير نظام رقمي للطلب المسبق في مقهى محلي. خلال جلسة استخدام مخطط معايير التصميم، اتفق الفريق على أن الحماية الكاملة لبيانات الدفع وسهولة الاستخدام من المتطلبات التي "يجب" أن تتوفر. كما رأوا أن دعم اللغة العربية وإرسال إشعارات بجاهزية الطلب من العناصر التي "ينبغي" توفيرها. أضافوا إمكانية تخصيص المشروبات أو اختيار الموسيقى كعناصر "يمكن" إضافتها لاحقًا. في المقابل، قرروا أن خدمة حجز الطاولات "لن" تكون جزءًا من النظام لأنها لا تتناسب مع طبيعة المقهى.
📚 المطوّر/المصدر
الأداة مستمدة من كتاب "Design a Better Business" من تأليف: Patrick van der Pijl وآخرين. تمت ترجمتها وتعريبها من قبل مدونة مكنة
🏷️ الكلمات المفتاحية
معايير التصميم، أدوات الابتكار، اتخاذ القرار، تصميم المنتجات، التفكير التصميمي، تجربة المستخدم، تخطيط المشاريع
🏷️ هاشتاقات:
#معايير_التصميم #تصميم_ابتكاري #أدوات_الابتكار #DesignCriteria #DesignThinking #منتجات_ذكية #تجربة_العميل
